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空运客服操作
岗位职责
1、负责与客户洽谈，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；
2、制作空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排开发票事宜；
3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜；
4、单证及文件的整理及归档等；
5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。
任职资格
1、专科及以上学历，2年以上空运工作经验；
2、对货代这行业有大的激情，并有长远规划者优先。
4、英文熟练，大学英语四级及以上资质，电脑操作熟练；
5、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。
Job Description:
Handle daily operation & deal with incidents and other unexpected issues
Communicate with all related parties， oversea offices， local agents etc
Familiar with basic rules of customer service， like incoterms and how to quote rate etc
Better to have experience with hub system， having basic knowledge of pallets and airline services
Qualifications:
Good experience and understanding of airfreight business
Team work spirit&Flexibility
English language spoken and written - CET 4 or above
Required Experience of 2 years