石家庄企业级电脑打电话软件
供应商：北京联动优信科技有限公司[查看公司详情]
所在地：北京市海淀区东尚东塔1208室
价格：面议
经营模式：
联系人：张先生
产品简介
石家庄企业级电脑打电话软件
联动优信企业级电脑打电话软件构筑成本、灵活的IP系统，降运营成本；
联动优信企业级电脑打电话软件区别于传统的语音交换，可以根据您的要求随时转变成全面的IP系统；
联动优信企业级电脑打电话软件具备全面IP兼容性，与的NT300系列IP话机成为效果组合，并兼容标准SIP电话；
联动优信企业级电脑打电话软件通过CTI服务器向企业提供智能通话管理；
联动优信企业级电脑打电话软件灵活的组合方式可以为汽车、酒店、银行、保险等多行业提供解决方案
联动优信拥有七年的企业通信软件研发经验、的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线，先后与电信、联通、微信、华为等形成战略合作伙伴关系。通过持续的技术创新和资源整合，打造企业通信核心竞争力，公司旗下两个自主知识产权产品——“呼叫中心系统”、“企业统一通信”，获得多家企业认可。
联动优信企业级电脑打电话软件功能描述：
·自动语音导航（IVR）提供7*24 小时不间断的全自动语音/传真服务；提供独特的树状图形化语音流程编辑器，语音流程定制简捷、快速；
·内嵌客户关系管理系统（CRM) 收集详尽的客户信息数据
·呼叫自动分配功能（ACD）呼入自动排队/呼入自动分配服务/自动外拨排队/自动外拨分配服务
·支持坐席分组功能支持短信
·支持传真收发功能(FAX) 传真文件自动生成，可将大多数文件转为传真格式发送，受理各种业务的自动传真回复请求。
·支持电话会议
·强拆，强插功能
·支持软电话功能
·报表统计：详尽的呼入、呼出数据统计；详尽的语音、座席服务质量数据统计。
·全程录音监控：录音文件可随时查看听取
·自动短信服务;短信息接收与发送；短信息拨自动分配。
·支持在线转接功能
·来电弹屏：来去电显示详细上次通话情况，个人、公用通讯簿，备注、客户的信息屏显。
·支持坐席监听
·支持分布式坐席
系统特点
·) 系统模块化，可支持二次扩展及升级；
·) 模块相对独立，选择方式灵活；
·) 支持各种各种自定义配置；
·) 业务流程图形化显示，操作方便快捷；
·) 系统统一配置；
·) 系统实时监控，便于质量检测管理；
·) 多接入口对接方式，业务渠道无缝扩展。
联动优信将继续运用客户管理的理论，结合软件技术的陈厚沉淀，?以提供满足客户需求的信息化解决方案和服务为目标，以帮助企业提升信息化管理效率、打造企业核心竞争力为使命，一如既往地专注于企业通信，打造中业通信。
