【苏州达光物流有限公司】黄页

苏州达光物流有限公司企业简介：上海达光汽车运输有限公司为工商局、公路运输管理处正式批准注册的一家大型专业运输公司注册号为：（3102282040686）税号;（310228755730722 号）。本公司以“诚信为本，优质服务”为宗旨，以的服务，合理的价格，快的速度，竭诚为各界朋友提供全方位的服务。上海达光汽车运输有限公司《苏州办事处》公司成立于2003年，上海达光汽车运输有限公司，由于业务不断扩大，于2004年6月份在苏州成立办事处，本公司承接全国各地整车、零担货物运输业务，尤以广东、北方大中城市为主。现与全国各市、地区的运输车队建立了联网运输业务。公司下设运输部（车队）、货代部、仓储部、装卸部、拥有30吨以上大型超宽低平板车，6米-13米超长栏板车，不同吨位的大、中、小厢式货车，与全国各地大中城市的运输企业联合组建了全国货运配载协作网，统一管理，统一调度，实现了规模化。现代化管理模式，安全、正点、合格地做好每项工作，满足客户不同货物运输及搬运要求，从而限度地为客户提高货物周转效率、降低企业的运输成本。我公司现对外承接全国各地整车，另担往返，货物运输、搬运业务，代提代送，代保险，全天候二十四小时为客户服务。为了更好的维护客户的利益，本公司郑重承诺：货物在运输、搬运途中所受的损失由我公司承担并负责理赔，使客户省心、放心。客户的信任是我们的追求，手握手的承诺，门到门的服务，愿我们的合作成为长期的朋友上海达光汽车运输有限公司服务宗旨上海达光汽车运输有限公司《苏州分公司》从成立之初，始终把服务作为企业发展的重要组成部分，并专门成立了客户服务部。客服部作为公司的信息中枢部门和质量控制部门，通过合理组织、有效利用公司内外资源，同时借助先进的物流跟踪系统，实现了服务前、服务中、服务后的“全程服务”，满足和超越客户期望。 ▼ 完善的质量管理体系　上海达光汽车运输有限公司《苏州分公司》建立了内部质量保证体系，形成了质量手册－程序文件－作业指导（过程记录）的三级质量管控体系，树立了全员品质管理的质量文化，建立了完善的网络化、电子化的质量管理和质量信息管理系统。上海达光汽车运输有限公司《苏州分公司》：安全准时、运行可控、优质服务、创新发展。 ▼ GPS全球卫星定位系统上海达光汽车运输有限公司《苏州分公司》在业内率先引进并开通了为关键客户开发的基于GPS、GIS及B/S技术的、网上在线货物监控、自动报警、跟踪查询的在途货物安全实时监控系统，通过GPS系统、客服专员可随时了解货物在途、车辆运行信息及路途异常等，使货物运输动态过程管理得到极大保障。 ▼ 客服人员素质　　　　客服部建立了一支年轻、团结、高效和富有战斗力的服务团队，完成了管理统一化、服务本地化的相关服务制度、服务人员和服务设备的实施；为向客户提供满意、优质的服务，客服专员要求有大专以上学历，三年以上客户服务经验，在本岗位培训三个月并考试合格后方可上岗操作；客服专员每月均接受公司内部培训，学习客服操作知识、技巧，同时要求全面了解各客户的操作模式，以此来提升其整体跟踪技能。客服部设置有严格的量化考核制度，各客服专员的业务处理情况将以量化的数据严格记入各人的考核，形成内部竞争机制，不断促进个人素质的提升。倾注无限精心打造服务　　上海达光汽车运输有限公司《苏州分公司》客服部设有客户服务热线，您在货物交给我们运输的过程中遇到的任何问题都可以通过拨打服务热线获得服务，我们将对您的需求给予满意的答复。 24小时货物查询热线