蜂语——客户沟通管理平台
供应商：深圳市迈盛达信息技术有限公司[查看公司详情]
所在地：深圳市罗湖区深南东路4002号鸿隆世纪广场B座16e
价格：面议
经营模式：
联系人：陈先生
产品简介
蜂语——客户沟通管理平台
蜂语，是客户沟通管理平台。蜂语，于解决中小型企业，各种客户沟通管理的综合性平台。蜂语，做到客户沟通可纪录、可追溯、可转交、可分析的管理平台；蜂语，是国内CCM厂商独立研发，帮助中小型企业或公司解决客户沟通管理的问题，实现多媒体沟通全管理、全纪录、全知道的综合性管理平台。
蜂语的定义是CCM，译为“客户沟通管理”。CCM是以多媒体技术为媒介，以客户及其价值为中心，通过管理和保持企业与客户之间的良好关系，持续实现企业价值和客户价值化的一种新型/双赢的营销管理理念和一整套应用策略。CCM能实现对市场、客户销售、支持、和服务的全面管理，能实现对客户基本数据的记录、跟踪，对客户订单的流程追踪，对客户市场的划分和趋势研究，以及对客户支持服务情况的分析，并能实现业务流程的自动化。
蜂语，是客户沟通管理平台。
蜂语，于解决中小型企业，各种客户沟通管理的综合性平台。
蜂语，做到客户沟通可纪录、可追溯、可转交、可分析的管理平台；
蜂语，是国内CCM厂商独立研发，帮助中小型企业或公司解决客户沟通管理的问题，实现多媒体沟通全管理、全纪录、全知道的综合性管理平台。
蜂语，基于CCM核心理念为帮助企业管理跟客户关系的沟通，借助蜂语的多媒体特性，打造了链接亿万客户和企业的需求平台，让企业与客户之间的沟通管理更，促进企业销售目标的达成实现销售业绩增长，也让企业用少量投入可以获得大量潜在客户，提升企业品牌影响力。
